قدم به قدم

آموزش خرید

  • در بالای صفحه محصول، تعداد محصولاتی که می‌خواهید را انتخاب کرده و دکمه «افزودن به سبد خرید» را کلیک کنید.
  • پس از آن به صورت خودکار به صفحه «سبد خرید» هدایت می‌شوید. در آن صفحه لیستی از محصولاتی که قصد خرید آن‌ها را دارید به همراه تعداد، قیمت جزء و هزینه ارسال را می‌بینید.
  • درصورت صحیح بودن فاکتور، از قسمت سمت چپ صفحه سبدخرید، دکمه «ادامه جهت تسویه حساب» را کلیک کنید تا به صفحه «تسویه حساب» هدایت شوید.
  • در صفحه تسویه حساب، اطلاعات خود را مثل اسم و فامیل، شماره تماس و آدرس تحویل بسته پستی را وارد میکنید. از این اطلاعات تنها جهت تحویل سفارش با حفظ محرمانگی استفاده می‌شود.
  • در صفحه تسویه حساب، نیازی به وارد کردن کد پستی یا ساخت حساب کاربری برای ثبت سفارش نیست. کد پستی بصورت خودکار از آدرس شما استخراج می‌شود.
  • پس از وارد کردن اطلاعات خود در صفحه تسویه حساب، درگاه بانکی دلخواه را جهت پرداخت انتخاب کرده و دکمه «پرداخت» را کلیک کنید.
  • حال به صفحه درگاه پرداخت بانکی هدایت می‌شوید و بعد از پرداخت هزینه سفارش، «کد سفارش» جهت پیگیری و «فاکتور» به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.
  • پس از پرداخت، ما سفارش شما را دریافت کرده و اگر در ساعات کاری باشد، سفارش شما را همان روز با پیک/پست ارسال می‌کنیم.
  • درصورتی که آدرس تحویل در اهواز باشد تا 3 ساعت و اگر در هرجای دیگر کشور باشید تا 3 روز کاری تحویل داده خواهد شد.
پاسخ به

سوالات متداول

اگر با موبایل وارد سایت شده‌اید، در قسمت پایین صفحه موبایل، بر روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید. در صفحه باز شده میتوانید حساب جدید بسازید یا وارد حساب کاربری خود شوید.

اگر با رایانه وارد سایت شده‌اید، در قسمت بالای سایت، سمت چپ، بر روی آیکون  کلیک کنید.

پس از پرداخت فاکتور سفارش، کد پیگیری به شماره همراه شما ارسال می‌شود. کد پیگیری را در صفحه «پیگیری سفارش» وارد کنید تا از لحظه به لحظه‌ی موقعیت سفارشتان باخبر شوید.

در ابندا نیاز به ساخت حساب کاربری با دسترسی مشتری همکار دارید. برای ساخت این حساب در صفحه عضویت می‌توانید اقدام کنید.

اگر با رایانه وارد سایت شده‌اید، در بالای صفحه، کنار منوی سبز رنگ دسته‌بندی کالاها، بر روی خرید عمده کلیک کنید. در صفحه باز شده، میتوانید محصول و تعداد را وارد کنید و قیمت عمده را مشاهده و سفارش دهید.

اگر با موبایل وارد سایت شده‌اید، در پایین صفحه با کلیک بر روی دکمه خرید عمده میتوانید این کار را انجام دهید.

سفارش‌ها تا 7 روز بعد از ثبت سفارش ضمانت صحت و سلامت کالا از طرف آل دیجی دارند.

عودت کالا تنها در صورت نقص فیزیکی کالا انجام می‌شود. عودت کالا با موضوع انصراف از خرید و دلایل مشابه انجام نمی‌شود.

هزینه‌های ارسال بصورت خودکار طبق تعرفه توسط شرکت پست ایران براساس وزن و مسافت از شهر مبدا تا شهر مقصد محاسبه شده و آل‌دیجی دخالتی در آن ندارد.

وب‌سایت آل‌دیجی زیرنظر ستاد ساماندهی پایگاه‌های الکترونیک فعالیت می‌کند و دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت می‌باشد.

آل‌دیجی از سال 1392 با مسئولیت و تعهد پذیرای مشتریان خود بوده و تلاش ما در این مجموعه رضایت مشتریان است.