آل دیجی بازاریابی و کسب و کار
باوجود اینکه نرم‌افزار امنیتی KNOX از مراکزی چون پنتاگون مهر تایید گرفته، اما خبر‌هایی مبنی بر نقص‌های امنیتی آن نیز شنیده شده که باعث بروز تردید در کارایی آن گشته است. در این میان همکاری با بلک‌بری باعث تقویت هرچه بیشتر KNOX خواهد شد و از طرفی موجب می‌شود شرکت‌هایی که قصد استفاده از نرم‌افزار KNOX را دارند، همزمان از پلتفرم BES12 نیز برخوردار گردند. اینجاست که اهمیت این مشارکت برای هر دو شرکت مشخص می‌شود.
جان سیمز (John Sims)، رییس بخش خدمات سازمانی بلک‌بری، در رابطه با اهمیت این همکاری می‌گوید: «برای دست‌یابی به این توافق دوجانبه، با بالاترین سطوح هر دو کمپانی رایزنی کردیم و این نشان از جدیت همکاری دو طرف دارد.» به گفته وی، دو شرکت در ابتدای راه قرار داشته و این توافق، تازه گوشه‌ای از همکاری‌های دو کمپانی در آینده را نشان می‌دهد. جان جکسون (John Jackson)، از تحلیلگران فناوری در موسسه IDC، نیز مشارکت بلک‌بری و سامسونگ را این‌گونه توصیف کرد: «همکاری با سامسونگ برای بلک‌بری معامله بسیار بزرگی به شمار می‌رود. مشارکتی با چنین پتانسیل بالا از تاثیر چشمگیر بر شرکت، برای بلک‌بری دور از انتظار بود.»
ارائه محصولات و خدمات جدید، خط مشی جان چن، مدیرعامل بلک‌بری، برای احیای شرکت است ولی می‌توان گفت پلتفرم BES12 شاه‌کلید بلک‌بری بوده و این شرکت را برای نیل به دو هدف اصلی آن یاری می‌کند، هدف اول، دو برابر کردن درآمد از بخش نرم‌افزار تا رقم پیش‌بینی شده 500 میلیون دلار و هدف دوم، بازگشت به سوددهی در سال مالی آینده با جلب اعتماد شرکت‌های خصوصی و دولتی. جان چن در مصاحبه‌ای عنوان کرد که به منظور داشتن یک منبع سودآور مستمر، بیش از 90 درصد از لایسنس‌های BES12 به صورت اشتراک به فروش خواهند رفت. وی گفت: «من به دنبال کسب‌و‌کاری هستم که نه تنها درحال رشد بوده بلکه قابل پیش‌بینی هم باشد.»
تصویر بالا: جان چن، مدیرعامل بلک‌بری
لازم به ذکر است که پلتفرم BES12، غیر از سیستم‌عامل بلک‌بری، می‌تواند بر روی سیستم‌عامل‌های دیگر نظیر iOS، ویندوز و اندروید نیز کار کند. این بدان معناست که بلک‌بری می‌تواند رابطه تجاری خود را با دیگر شرکت‌ها از طریق فروش این نرم‌افزار حفظ کند، حتی اگر آن شرکت‌ها از دستگاه‌های بلک‌بری استفاده نکنند. بنا‌بر اعلام بلک‌بری، تاکنون 5.1 میلیون تقاضا برای دریافت لایسنس BES12 ثبت شده و آنطور که بلک‌بری ادعا می‌کند، حدود 30 درصد از این مشتریان، از پلتفرم‌های شرکت‌های رقیب به BES12 کوچ کرده‌اند. ناگفته نماند که این برای اولین بار است که پلتفرم BES به منظور مدیریت و تامین امنیت تجهیزات تشخیص پزشکی، ماشین آلات صنعتی و حتی خودرو‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.
از آنجا که به دلیل ظهورتولیدکنندگان چینیِ گوشی‌های ارزان قیمت (مانند Xiaomi) تسلط سامسونگ بر بازار مصرف‌کنندگان در معرض خطر قرار گرفته بود و این شرکت کمی در مضیقه قرار داشت، اقدام اخیر — که زمینه فروش دستگاه‌های بیشتر به مشتریان شرکتی در آینده نزدیک را فراهم می‌کند — می‌تواند اندکی از این فشار کاسته و وضع سامسونگ را بهبود بخشد. از طرف دیگر بلک‌بری هم گرچه به تولید اسمارت‌فون‌های خود ادامه داده و سعی در حفظ وجهه قدیمی خود دارد، ولی هم‌اکنون سیاست این شرکت حول جذب مشتریان شرکتی می‌گردد؛ شرکت‌هایی که به‌طور گسترده در حال دست‌و‌پنجه نرم کردن با مسایل امنیتی داده‌ها هستند.
جان چن که از عملکرد خود راضی به‌نظر می‌رسد، با اعتماد به‌نفس کامل از بهبود اوضاع بلک‌بری سخن می‌گوید: «این برنامه با آن چیزی که در روز اول ترسیم کرده بودم تفاوت چندانی ندارد، اما به دلیل آنکه در ابتدای امر اوضاع شرکت به‌هم‌ریخته و مشوش بود، کمتر کسی حرف‌های من را در آن زمان باور می‌کرد. امروز پیام کلیدی آن است که اکوسیستم ما در حال برگشت بوده و از این‌رو شرکت‌های مخابراتی هیجان‌زده شده‌اند.»
در حاشیه این مراسم، بلک‌بری از دیگر پیشرفت‌های صورت گرفته در محصولات شرکت خبر داد از جمله امکان برقراری ویدیو‌کنفرانس از طریق پیام‌رسان بلک‌بری (BBM). هم‌چنین در این مراسم اعلام شد که بلک‌بری علاوه‌بر سامسونگ، با شرکت‌های Brightstar (بزرگترین توزیع‌کننده وسایل بی‌سیم) و Salesforce (شرکت طراح نرم‌افزار‌های شرکتی و ارائه دهنده سرویس‌های ابری) نیز قرارداد همکاری امضا کرده است. در آخر بلک‌بری اعلام کرد که عرضه اسمارت‌فون ز 17 دسامبر (26 آذر) طی مراسم‌هایی که در نیویورک، فرانکفورت و سنگاپور برگزار می‌شود، آغاز خواهد شد. این گوشی شباهت‌های بسیاری به گوشی محبوب داشته و با قیمت 449 دلار وارد بازار خواهد شد.
