آل دیجی بازاریابی و کسب و کار
مشکل اشاره شده در وبسایت Reddit نیز عنوان شده و سیل عظیمی از کاربران در این مورد شکایت داشته‌اند. برخی از آنها اعلام نموده‌اند که این ایراد تنها برای یک قسمت؛ به عنوان مثال هنگام تهیه نسخه پشتیبان از پیامک‌ها رخ می‌دهد و بعضی دیگر از کاربران، در تمامی قسمت‌های روند بک‌آپ گیری با مشکل مواجه شده‌اند.
اگر شما نیز از دارندگان گوگل پیکسل هستید، می‌ةوانید وضعیت بک‌آپ دیوایس خود را در مسیر زیر پیگیری کنید:
Settings > Backup & Reset > Backup
این مشکل برای تمام کاربران پیش نیامده است. اگر بک‌آپ دیوایس شما به درستی گرفته شده باشد، باید تاریخ آخرین نسخه فایل پشتیبان را در قسمت اشاره شده ببینید. اما اگر نوتیفیکیشنی در مورد در انتظار بودن روند سینک مشاهده کردید، متاسفانه شما نیز شامل این طرح می‌شوید.
همانطور که اشاره شد، هنوز آپدیتی برای رفع مشکل از جانب گوگل منتشر نشده و اگر دیوایس شما دارای این مشکل است، باید تا زمان برطرف شدن ایراد از ریست کردن آن اجتناب کنید. اما به عنوان راه حل مقطعی می‌توانید یک اپلیکیشن برای بک‌آپ اطلاعات داخل دیوایس از فروشگاه پلی استور دانلود کنید تا از بروز مشکل جلوگیری نمایید.
