کسب و کار دیجیتال چیست؟ چگونه بیزینس آنلاین خود را راه اندازی کنیم و توسعه دهیم؟

عبارت «کسب و کار دیجیتال چیست؟» یکی از عناوینی است که بسیار در اینترنت جستجو شده است. کسب و کار دیجیتال – به زبان ساده – کسب و کاری است که به کمک اینترنت و فضای مجازی، در حال فعالیت است.

کسب و کارهای سنتی به کمک دنیای دیجیتال، تبلیغاتی مؤثرتر، فروشی بیشتر و روند موفق‌تری برای تقویت نام برند خود انجام می‌دهند؛ از طرفی، برخی از کسب و کارها بر مبنای دنیای دیجیتال شکل می‌گیرند که آن‌ها هم جزو کسب و کارهای دیجیتال به حساب می‌آیند. همچنین، بسیاری از شرکت‌ها و برندهای قدیمی و معروف، وارد دنیای دیجیتال شده‌اند و قسمت اعظمی از کسب و کار خود را دیجیتالی کرده‌اند.

لطفاً توجه داشته باشید که تنها با دانلود چند برنامه یا ساخت صفحات مجازی، شما کسب و کار خود را دیجیتالی نکرده‌اید، بلکه برای دیجیتالی شدنِ کسب و کار خود باید روندی آهسته، با دقت و پیوسته برای حرکت از کارهای دستی و سنتی، به سمت استفاده از فناوری‌های دیجیتال و به‌روز، طی کنید.

 

 

 

 

 

کمک به تصمیم گیری بهتر

در کسب و کارهای دیجیتال، شما بانک اطلاعاتی کامل و جامعی از عملکرد بخش‌های مختلف کسب و کار و همچنین رفتار خرید مشتریانِ خود خواهید داشت؛ این بانک اطلاعاتی شما را قادر می‌سازد تا به نحو احسن هر بخشی از کسب و کار خود (تولید، بازاریابی، فروش، مدیریت منابع و…) را تجزیه و تحلیل کرده و سپس استراتژی‌های لازم و تأثیرگذار را برای بهبود عملکرد آن بخش، طرح و پیاده‌سازی کنید.

 

 

 

 

شجاعت در تغییر

تغییر همیشه با خود کمی ترس به همراه دارد، اما برای داشتن یک کسب و کار موفق نیاز است تا شجاع باشید! دنیای کسب و کارهای دیجیتال، بستر بزرگی برای پیشرفت شما فراهم کرده است و بر این اساس، نباید هدف‌های کوچک یا چشم‌اندازهای کوتاهی داشته باشید. از طرفی، باید همیشه آماده و گوش به زنگ باشید؛ زیرا فناوری‌های دیجیتالی و کسب و کارهای دیجیتال دائماً دستخوش تغییرات هستند؛ لذا شما به‌عنوان یک مدیر شجاع باید آماده‌ی بررسی، تحلیل و انعطاف‌پذیری بالایی برای وفق دادن خود با تغییر شرایط باشید.

نمونه هایی از کسب و کارهای دیجیتال

در قسمت‌های قبل اشاره کردیم که کسب و کار دیجیتال، هم از تغییر کسب و کارهای سنتی به کسب و کار دیجیتال شکل می‌گیرند، و هم برخی از آن‌ها اساساً بر مبنای دنیای دیجیتال بنا نهاده شده‌اند. در این قسمت می‌خواهیم نمونه‌هایی از کسب و کارهای دیجیتالی که بر مبنای دنیای دیجیتال و پلتفرم‌های آنلاین شکل گرفته‌اند را با هم بررسی کنیم. این نمونه‌ها عبارت‌اند از:

• تولید محتوا
• سئو
• طراحی وب‌سایت
• راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین
• دراپ شیپینگ (Dropshipping)
• دستیار مجازی
• وبمستری
• تولید و انتشار پادکست

تولید محتوا

تولید محتوا کسب و کاری مخصوص دنیای دیجیتال می‌باشد. در این شغل شما باید محتواهای مختلفی از جمله: مقاله، ویدیو‌های آموزشی و تبلیغاتی، انیمیشن، فایل‌های صوتی، تصاویر اینفوگرافیک و هر محتوای دیگری که قابلیت بارگذاری در پلتفرم‌های آنلاین را دارد، تولید کنید. البته لازم نیست تمامی آن‌ها را بلد باشید، بلکه می‌توانید در یکی از حوزه‌های گفته‌شده، تولید محتوا کنید.

 

 

سئو

سئو یعنی بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها برای موتورهای جستجو نظیر گوگل. بهینه‌سازی موتورهای جستجو یعنی شما به‌عنوان سئوکار، کاری کنید که وب‌سایت شما رتبه بالاتر و ارزش بیشتری در موتورهای جستجو پیدا کند؛ برای این کار شما باید متدها و روش‌های سئوی وب‌سایت را بلد باشید که دوره‌های آموزشی مختلفی به‌صورت آنلاین و آفلاین برای یادگیری آن وجود دارد.

 

طراحی وب سایت

اساس و بنای ورود به دیجیتال مارکتینگ، داشتن یک وب‌سایت مناسب می‌باشد. طراحی وب‌سایت، خودش یک کسب و کار دیجیتالی می‌باشد که در آن شما بستر و زمینه‌ی ورود دیگر کسب و کارهای دیجیتال و همچنین تغییر کسب و کارهای سنتی به دیجیتال را فراهم می‌کنید. برای طراحی وب‌سایت نیاز دارید تا دوره‌های برنامه‌نویسی طراحی و توسعه وب‌سایت را گذرانده باشید؛ البته ناگفته نماند که راه‌های دیگری برای طراحی وب‌سایت بدون کدنویسی وجود دارد که یکی از آن‌ها استفاده از ابزاری به‌نام ورد‌پرس می‌باشد. اگر به این کسب و کار دیجیتال علاقه دارید و می‌خواهید در کمترین زمان ممکن آن را یاد بگیرید و فعالیت خود را کنید

 

 

راه اندازی فروشگاه های آنلاین

یکی دیگر از کسب و کارهای دیجیتال، داشتن یک فروشگاه آنلاین می‌باشد. این نوع از فروشگاه‌ها، هم می‌توانند از طریق وب‌سایت و هم از طریق شبکه‌های مجازی، به وجود بیایند (البته که وب‌سایت‌های فروشگاهی بسیار حرفه‌ای‌تر و بهتر هستند). در فروشگاه‌های آنلاین، تمام بخش‌های معرفی محصولات، مقایسه‌ی کالاها، اعلام تخفیفات، ثبت سفارشات، فروش و ارسال محصولات، نظرات و پشتیبانی و…، به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. تنها قسمت این فروشگاه‌ها تأمین کالا، انبارگردانی و ارسال مرسوله‌های مشتریان است که به کمک نیروی انسانی انجام می‌پذیرد.

 

 

دراپ شیپینگ (Dropshipping)

دراپ‌شیپینگ نوعی فروشگاه آنلاین محسوب می‌شود، با این تفاوت که شما به‌عنوان صاحب یک دراپ‌شیپینگ، کسب و کاری کاملاً دیجیتال و با کمترین نیروی انسانی خواهید داشت. در دراپ‌شیپینگ، یک وب‌سایت فروشگاهی، محصولات تأمین‌کنندگان و فروشندگان دیگر را معرفی کرده و برای خرید قرار می‌دهد. تمامی مراحل جستجوی کالا، مقایسه، ثبت سفارش و خرید به‌صورت دیجیتال و آنلاین صورت می‌گیرد؛ پس از اینکه مشتری خرید خود را کامل کرد، وب‌سایت دراپ‌شیپینگ سفارش را به تأمین‌کننده منتقل می‌کند و کارهای ارسال مرسوله به مشتری، توسط تأمین‌کننده صورت می‌گیرد و این یعنی شما به‌عنوان صاحب دراپ‌شیپینگ، تمامی قسمت‌های کسب و کارتان و فعالیت‌هایتان، دیجیتال است.

 

 

دستیار مجازی

شغل دستیار مجازی، همان طور که اسمش پیدا است، شغلی مجازی و دیجیتال می‌باشد. در این شغل شما به‌صورت دورکاری و از طریق ارتباطات آنلاین، وظایف یک دستیار (منشی) شخصی را انجام می‌دهید. شایان ذکر است که یک دستیار مجازی به‌هیچ‌عنوان نیازی به حضور فیزیکی در محل ندارد و تمامی کارها و وظایف خود را می‌تواند در هرجایی، مانند خانه، انجام دهد؛ که این کار به لطف توسعه‌ی شبکه‌های مجازی و پلتفرم‌های آنلاین دنیای دیجیتال صورت می‌گیرد.

 

 

وبمستری

وبمستر (Webmaster) زبان ساده یعنی مدیر وب‌سایت، اما وظایف مدیر وب‌سایت چیست و چه کارهایی باید انجام دهد؟ یک وبمستر باید توانایی کنترل، نظارت و حتی انجام تمام فعالیت‌های یک وب‌سایت را داشته باشد؛ به این معنی که از تولید محتوا، سئوی وب‌سایت، طراحی و نگهداری وب‌سایت، بررسی و نگهداری سرورها و دامنه، راه‌های بهبود عملکرد وب‌سایت و بسیاری دیگر از مواردی که برای فعالیت و رشد یک وب‌سایت نیاز است، آگاهی داشته باشد. شما به‌عنوان یک وبمستر باید بتوانید تمامی مشکلات و موانعی که سد راه پیشرفت و افزایش تعداد کاربران و بازدید یک وب‌سایت می‌شوند را برطرف کنید؛ همچنین بر عملکرد باقی اعضای وب‌سایت نیز نظارت داشته باشید. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این کسب و کار دیجیتالی را مطالعه بفرمایید.

 

 

 

• مجموعه آموزش ابزار مدیریت وب سایت: اینجا را کلیک کنید (+).

تولید و انتشار پادکست

پادکست را می‌توان رادیوی آنلاین نامید. پادکست‌ها مجموعه‌هایی صوتی هستند که در پلتفرم‌های آنلاین مخصوص انتشار پادکست و همچنین برخی شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند؛ کاربران می‌توانند هم به‌صورت آنلاین و هم به‌صورت دانلود شده، پادکست‌های مختلف را گوش کنند. شایان ذکر است موضوعاتی که در پادکست‌ها منتشر می‌شوند بسیار گوناگون بوده و در تمامی حوزه‌های کاری، ادبی و سرگرمی، ما شاهد حضور پادکستر‌ها هستیم.

مهندس نقاش زاده